Köpinformation

Priser

Alla priser är i SEK inkl moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Eventuella fraktkostnader redovisas innan kunden bekräftar köpet.

Betalning

På Klädvalet kan du välja mellan flera olika betalningsmetoder. Välj den metod och leverans som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Inom en snar framtid kan du även betala via swish.

Kortbetalning:

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU.
Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.
Vi accepterar de vanligaste betalkorten t ex Visa, Master/Eurocard och American Express. Pengarna reserveras på ditt konto vid
ordertillfället.
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade.
Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på
nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt
validera konsumenten vid köp på nätet.

För kunder utanför Sverige gäller endast kortbetalning.

Faktura:

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du
ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är
bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha
några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Mentex AB/Klädvalet överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta
att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad
påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.
Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Faktura till Godman gäller endast för leveranser med fakturaadresser inom Sverige. För beställningar utanför Sverige gäller betalning med kort. Fakturan har alltid brukarens namn. God Mans adress uppges manuellt som ordernotering. Faktura sänds via mail och en kopia sänds i brev till God Mans adress om detta önskats.

Specifikation hur du går till väga  vid betalning: Är du personal/God Man/anhörig som handlar till brukare? Använd inte ditt eget personnummer! För att fakturan ska stå i brukarens namn gör så här: -Fyll i postnummer där brukaren är folkbokförd, sedan brukarens personnummer. Fakturaadress kommer upp automatiskt med lite stjärnor****i.  Skriv sedan i ORDERNOTERINGAR nere till vänster: Leveransadress (kom ihåg boendet namn) och eventuell GodMan-adress (för faktura, -gärna mail). OBS! Fyller du i “Använd annan leveransadress” så kommer det krävas att du verifierar brukaren med e-legitimation, vilket inte alla har nära till hands. Går köpet ändå inte genomföra utan e-leg (post -och personnummer stämmer) så är troligen brukaren inte kreditvärdig. Använd då kortbetalning eller skriv ett mail med vad ni önskar beställa till oss.

E-faktura är möjlig för företag. Du behöver då uppge Peppolnummer och giltig refernskod. Kontakta oss gärna om du har frågor kring e-fakturering

Faktura Företag & God man 49kr: För att tillmötesgå  beställning som görs i egenskap av kontaktman och företag, så finns en manuell betalmodul. (ej Svea). Där kan du beställa, få leverans till boendet och en faktura skickas till anhöriga. Dit kommer du via den gröna knappen där det står “Faktura Företag & God  man”. Privatperson betalar denna faktura som ställs ut av Mentex AB, före leverans. Företag med giltigt organisationsnummer och referenskod har 30 dagars kredittid och sänds e-faktura när det är möjligt.

Möjlighet till delbetalning:

Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna
delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst.
Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta
att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta,
uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.

Allmänna villkor hittar du här.

Fraktavgift

För frakt tillkommer en fast avgift som framgår vid kassan, innan du bekräftar köpet. Gratis frakt på beställningar över 800 kr med leverans till ombud inom Sverige.

Varubrev med Post Nord: Leveransen levereras hem till dig eller din brevlåda om storleken på paketet tillåter annars får ni ett nummer via e-post eller sms var ni ska hämta er leverans. För leveranser till företag och Vårdboenden klicka i företagspaket till boenden mm. Företagsnamn/namn på boendet måste fyllas i.

Leveranstid ca 3-7 dagar om varan finns i lager. Leveranstid 2-6 veckor om varan ej finns i lager eller om varan tillverkas på beställning.
För snabbare leverans och mer exakt leveranstid: ta kontakt per telefon för närmare information om färger och mönster som finns på lager.
Med vår stora kunskap erbjuder vi även rådgivning om ni har svårt att välja den modell som kan passa er bäst

Transportskada

Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss.

Outlösta paket

För paket som inte löses ut hos ombud , förbehåller sig Klädvalet rätten att debitera kunden för vår fraktavgift samt varans returfrakt till oss.

Reklamation

Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på info@kladvalet .se eller via telefon: 021-62015 för vidare instruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid retur av en felaktig eller skadad vara står Klädvalet för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.

Ångerrätt + 100% Nöjd kundgaranti!

Förutom reglerna i Distansavtalslagen tillämpar Klädvalet att du kan ångra ditt köp inom 21 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oanvänt skick och originalförpackning.

OBS! Ångerrätten gäller ej underkläder,badkläder eller kläder som är speciellt tillverkade efter kundens egna mått.

Kontakta oss alltid innan retur för fraktsedel á 89 sek och vidare instruktioner. Fraktsedel samt faktura för returen skickas via e-post. Du som kund står själv för kostnaden av returen. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Klädvalet står för frakten av bytesvara till kund. Frakt och fakturaavgift återbetalas inte till kund vid retur/makulerat köp. Varans köpesumman återbetalas i sin helhet minus eventuell fraktavgift för retur á 89 sek senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan.

För returen utanför Sverige gäller samma fraktkostnad för returen som vid köpet eller så köper kunden själv returfrakten i sitt eget hemland. Returen måste ske direkt till Klädvalet. Ej till ombud eller liknande.

Om kundens order har faktureras bör fakturan betalas i sin helhet innan sista fakturadatumet eller krediteras efter kontakt med Klädvalet. Fakturan kommer att krediteras och summan för varan/varorna kommer att sättas in på valfritt konto om fakturan är betald. Om betalningen skett med betalkort när beställningen gjordes kommer summan för varan minus returfrakt att sättas in på samma kort.

Force Majeure

Klädvalet är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet ska anses vara bland annat myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Övrigt

Klädvalet reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.